Chính sách đổi trả

Lượt xem: 4861

Đánh giá

In bài viết

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG

1. Đối với sản phẩm chưa qua sử dụng

- Quý khách hàng được đổi sản phẩm sang model khác nếu sản phẩm chưa lắp đặt, chưa qua sử dụng và được kiểm tra bởi kỹ thuật viên của Moitruongcuulong. Sản phẩm mới phải có giá trị bằng hoặc cao hơn giá trị sản phẩm đổi.

- Thời gian áp dụng cho việc đổi mới: Trong vòng 7 ngày kể từ ngày mua đối với tất cả các sản phẩm.

2. Đối với sản phẩm đã sử dụng

- Quý khách hàng được đổi sản phẩm cùng loại khi gặp sự cố không thể khắc phục được (do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất). Sản phẩm lỗi chỉ được đổi sau khi đã có xác nhận bởi kỹ thuật viên của Moitruongcuulong và tuân thủ theo các điều kiện sau:

Sản phẩm được xác định là hàng chính hãng của Moitruongcuulong phân phối (căn cứ vào hóa đơn mua hàng, tem nhận diện dán trên sản phẩm và đã được đăng kí bảo hành ).

Sản phẩm vẫn còn nguyên tem niêm phong, tem bảo hành của nhà sản xuất và phải còn đầy đủ linh phụ kiện, tặng phẩm kèm theo, hóa đơn VAT, phiếu bảo hành.

Hàng hóa nhận lại không bị lỗi về hình thức (móp méo, trầy xước, ố vàng, vỡ …)

Vật tư tiêu hao như lõi lọc, màng lọc RO… sẽ không được đổi mới.

- Thời gian áp dụng cho việc đổi mới:

 
STTTÊN SẢN PHẨMTHỜI GIAN ĐỔI TRẢGHI CHÚ
1Máy lọc nước RO gia đình7 ngày
2Máy lọc nước RO Bán CN7 ngày
3Bộ Đèn UV7 ngày
4Máy khử trùng OZONE7 ngày
5Máy Nước Nóng NLMT0 ngày
6Thiết bị đo nước0 ngày
7Thiết bị Công nghiệp0 ngày
8Phụ kiện Máy lọc nước RO0 ngày
9Vật liệu lọc nước0 ngày 


Quá thời gian đổi mới sản phẩm:
Trong vòng 7 ngày kể từ ngày mua đối với các sản phẩm máy lọc nước RO gia đình.

Khi phát sinh các trường hợp liên quan tới đổi mới sản phẩm nhưng vượt quá mốc thời gian quy định ở các mục nêu trên, Quý khách hàng sẽ được đổi trả sản phẩm theo quy định tại mục II – QUY ĐỊNH ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM

3. Trường hợp không chấp nhận đổi trả

  • Quý khách hàng muốn thay đổi chủng loại, mẫu mã nhưng không thông báo trước.
  • Quý khách hàng vận hành không đúng chỉ dẫn, gây hỏng hóc sản phẩm, hàng hóa.
  • Quý khách hàng không thực hiện các quy định theo yêu cầu để được hưởng chế độ bảo hành (ví dụ :không đăng ký bảo hành trong thời gian quy định )
  • Quý khách hàng tự gây hư hỏng bên ngoài như rách bao bì, bong tróc, bể vỡ, thay đổi hình dáng, cấu trúc, nguyên lý hoạt động của sản phẩm, …
  • Hàng hóa đã được ký xác nhận “Đạt tiêu chuẩn chất lượng” nhưng sau đó Quý khách hàng yêu cầu đổi trả hàng hóa vì lý do sai phạm về hình thức (trầy xước, móp méo, ố vàng, bể vỡ…

QUY ĐỊNH ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM:

  1. Sản phẩm nằm trong thời hạn bảo hành được quy định tại mục II – THỜI HẠN BẢO HÀNH* và thỏa mãn điều kiện bảo hành miễn phí được quy định tại mục III – ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH*
  2. Quá thời gian đổi mới sản phẩm quy định tại mục I - CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG
  3. Sản phẩm đã thực hiện bảo hành quá 03 lần/tháng hoặc sửa chữa nhiều lần trong suốt thời hạn bảo hành mà vẫn không khắc phục được lỗi.
  4. Sản phẩm được đổi trả là sản phẩm cùng loại và có tính năng tương tự hoặc sản phẩm cùng loại nhưng có tính năng cao cấp hơn.
  5. Tùy theo tình hình thực tế, các bên sẽ thỏa thuận về giá trị còn lại của sản phẩm hư hỏng để làm căn cứ đổi sản phẩm mới hoặc đổi sản phẩm tương đương.

Trong trường hợp đổi mới sản phẩm, các bên sẽ thống nhất số tiền chênh lệch giữa trị giá của sản phẩm mới được thay thế và sản phẩm lỗi bị thay thế mà một bên cần thanh toán lại cho bên kia tại thời điểm đổi sản phẩm.

Trong trường hợp đổi sản phẩm tương đương – tương đương về chủng loại, tính năng, hình thức, trị giá – việc đổi sản phẩm sẽ được thực hiện miễn phí.

  1. Tất cả các phụ tùng, linh kiện hoặc sản phẩm bị lỗi, hư hỏng hoặc khuyết tật bị thay thế theo điều khoản bảo hành này sẽ trở thành tài sản của Moitruongcuulong.

DỊCH VỤ
THÔNG TIN CẦN BIẾT
Giải Pháp Xử Lý NướcNước & Sức khỏeDanh mục Sản phẩm
  • Xử lý nước cấp dùng trong công nghiệp

    [Môi trường Cửu Long]Tình trạng nguồn nước ngày càng ô nhiễm, nước sạch khan hiếm hoặc không thực sự đạt chất lượng khiến nhiều doanh nghiệp đã phải sử dụng nước máy dùng cho sản xuất nhưng chi phí qu...
  • Xử lý nước nhiễm mặn

    [Môi trường Cửu Long]Nước nhiễm mặn là trong nước có thành phần NaCl làm cho nước có vị từ lợ đến mặn. Trước đây, nước mặn là do hiện tượng nước biển xâm thực từ các vùng cửa sông đi vào trong màu khô...
  • Xử lý nước cho nhà máy nước đá

    [Môi trường Cửu Long]"Nước đá" không đơn giản là nước được đông thành đá dùng để giải khát trong những ngày hè oi bức, ngày nay "Nước đá" được sử dụng rất nhiều trong giải khát, ăn uống thậm chí còn đ...
  • Cách làm hồ lọc nước giếng khoan

    [Môi trường Cửu Long]Theo một số khảo sát của  tại các vùng nông thôn thì tình trạng thiếu nước sạch ngày càng trậm trọng. Đặc biệt là sau các đợt mưa, lũ thì nước ở sông, suối, ao, hồ hầu như đề...

  • Máy nước nóng NLMT

    Cung cấp sỉ&lẻ Vật tư - Thiết bị - Vật liệu lọc nước - Máy lọc nước DD & CN - Cung cấp Máy nước nóng Năng lượng Mặt Trời - Cung ứng khối lượng lớn cho Nhà máy sản xuất/Nhà thầu thi c...
  • Van điều khiển Runxin

    Cung cấp sỉ&lẻ Vật tư - Thiết bị - Vật liệu lọc nước - Máy lọc nước DD & CN - Cung cấp Máy nước nóng Năng lượng Mặt Trời - Cung ứng khối lượng lớn cho Nhà máy sản xuất/Nhà thầu thi c...
  • Vỏ lọc - Bồn lọc

    Cung cấp sỉ&lẻ Vật tư - Thiết bị - Vật liệu lọc nước - Máy lọc nước DD & CN - Cung cấp Máy nước nóng Năng lượng Mặt Trời - Cung ứng khối lượng lớn cho Nhà máy sản xuất/Nhà thầu thi c...
  • Máy lọc nước

    Cung cấp sỉ&lẻ Vật tư - Thiết bị - Vật liệu lọc nước - Máy lọc nước DD & CN - Cung cấp Máy nước nóng Năng lượng Mặt Trời - Cung ứng khối lượng lớn cho Nhà máy sản xuất/Nhà thầu thi c...

CTY TNHH THIẾT BỊ ĐIỆN VÀ MÔI TRƯỜNG CỬU LONG

 

Từ Thứ 2 - Thứ 7 (8:00 - 17:00)

LIÊN HỆ – Vĩnh Thịnh 0318391771 - Do Sở KH&ĐT Tp.HCM cấp

Hình ảnh Biểu Tượng Chuyển Khoản Ngân Hàng Từ Kinh Doanh Hai ... 8093 6688 – Ngân hàng ACB - PGD Gò Mây

 

🏠 60 Đường 3158A Phạm Thế Hiển - P.7 - Q.8 - Tp.HCM

 

🏠 KCN Vĩnh Lộc - Bình Chánh - Tp.HCM

 

🏠 Đường 2-3-4, Vĩnh Lộc A - Bình Chánh - Tp.HCM

 

📲 (+84) 98 228 3389

 

🌎 Công ty Môi trường Cửu Long .Com

 

🌎 Ctmoitruongcuulong@gmail.com

 

Facebook png images | PNGEgg  Công ty Môi trường Cửu Long

TEST MẪU NƯỚC MIỄN PHÍ
Nguồn nước bạn cần lọc:
Sản phẩm cần tư vấn:
 
benner-he-thong-loc-tong-cong-nghiep
Cuu Long Filter Since 2011